Onboarding
Onboarding
Een soepele onboarding is essentieel voor een positieve eerste indruk. Bluem maakt het mogelijk om nieuwe klanten of gebruikers snel te identificeren, gegevens te verifiëren en digitale machtigingen of betalingen te verwerken.
Hiermee wordt het onboardingproces niet alleen gebruiksvriendelijk, maar ook veilig en volledig digitaal ingericht.
Een soepele onboarding is essentieel voor een positieve eerste indruk. Bluem maakt het mogelijk om nieuwe klanten of gebruikers snel te identificeren, gegevens te verifiëren en digitale machtigingen of betalingen te verwerken.
Hiermee wordt het onboardingproces niet alleen gebruiksvriendelijk, maar ook veilig en volledig digitaal ingericht.
Onboarding
Een soepele onboarding is essentieel voor een positieve eerste indruk. Bluem maakt het mogelijk om nieuwe klanten of gebruikers snel te identificeren, gegevens te verifiëren en digitale machtigingen of betalingen te verwerken.
Hiermee wordt het onboardingproces niet alleen gebruiksvriendelijk, maar ook veilig en volledig digitaal ingericht.
Onboarding als Game Changer: Zet de toon vanaf het eerste klantcontact
Onboarding als Game Changer: Zet de toon vanaf het eerste klantcontact
Onboarding als Game Changer: Zet de toon vanaf het eerste klantcontact
De manier waarop u klanten onboard is bepalend voor het succes van uw organisatie. Het klantacceptatieproces is meer dan een formele verplichting: het is een cruciaal moment van waarheid.
De manier waarop u klanten onboard is bepalend voor het succes van uw organisatie. Het klantacceptatieproces is meer dan een formele verplichting: het is een cruciaal moment van waarheid.
De manier waarop u klanten onboard is bepalend voor het succes van uw organisatie. Het klantacceptatieproces is meer dan een formele verplichting: het is een cruciaal moment van waarheid.
Wie in deze fase tekortschiet, loopt direct achterstand op. Klanten verwachten snelheid, gemak en vertrouwen en als u dat niet levert, stappen zij moeiteloos over naar een concurrent die dat wél doet.
Wie in deze fase tekortschiet, loopt direct achterstand op. Klanten verwachten snelheid, gemak en vertrouwen en als u dat niet levert, stappen zij moeiteloos over naar een concurrent die dat wél doet.
Wie in deze fase tekortschiet, loopt direct achterstand op. Klanten verwachten snelheid, gemak en vertrouwen en als u dat niet levert, stappen zij moeiteloos over naar een concurrent die dat wél doet.
Een stroperig of foutgevoelig onboardingproces leidt niet alleen tot afhakers, maar veroorzaakt ook onnodige interne kosten. Vertragingen, handmatige controles, herstelwerkzaamheden en toenemende druk op de klantenservice zijn slechts enkele gevolgen van een inefficiënt acceptatieproces.
Een stroperig of foutgevoelig onboardingproces leidt niet alleen tot afhakers, maar veroorzaakt ook onnodige interne kosten. Vertragingen, handmatige controles, herstelwerkzaamheden en toenemende druk op de klantenservice zijn slechts enkele gevolgen van een inefficiënt acceptatieproces.
Een stroperig of foutgevoelig onboardingproces leidt niet alleen tot afhakers, maar veroorzaakt ook onnodige interne kosten. Vertragingen, handmatige controles, herstelwerkzaamheden en toenemende druk op de klantenservice zijn slechts enkele gevolgen van een inefficiënt acceptatieproces.
Daarom geldt: wie onboarding niet op orde heeft, is al snel een "lame duck".
Daarom geldt: wie onboarding niet op orde heeft, is al snel een "lame duck".
Daarom geldt: wie onboarding niet op orde heeft, is al snel een "lame duck".
De 5 essentiële kenmerken van een moderne onboarding
De 5 essentiële kenmerken van een moderne onboarding
De 5 essentiële kenmerken van een moderne onboarding
Een goed ingericht onboardingproces voldoet aan vijf kritieke eisen:
Een goed ingericht onboardingproces voldoet aan vijf kritieke eisen:
Een goed ingericht onboardingproces voldoet aan vijf kritieke eisen:
Snelheid
Snelheid
Snelheid
Klanten verwachten directe toegang tot diensten
Klanten verwachten directe toegang tot diensten
Klantvriendelijkheid
Klantvriendelijkheid
Klantvriendelijkheid
Een soepele, duidelijke en veilige ervaring
Een soepele, duidelijke en veilige ervaring
Effectiviteit & compliance
Effectiviteit & compliance
Effectiviteit & compliance
Voldoen aan wet- en regelgeving, zonder vertraging
Voldoen aan wet- en regelgeving, zonder vertraging
Fraudebestendigheid
Fraudebestendigheid
Fraudebestendigheid
Ingebouwde checks tegen identiteits- en gegevensfraude
Ingebouwde checks tegen identiteits- en gegevensfraude
Kostenefficiëntie
Kostenefficiëntie
Kostenefficiëntie
Minder handmatig werk, minder fouten, lagere operationele lasten
Minder handmatig werk, minder fouten, lagere operationele lasten
De hamvraag is: hoe realiseert u dit alles tegelijk, zonder zelf een kostbaar en complex traject te doorlopen?
De hamvraag is: hoe realiseert u dit alles tegelijk, zonder zelf een kostbaar en complex traject te doorlopen?
De hamvraag is: hoe realiseert u dit alles tegelijk, zonder zelf een kostbaar en complex traject te doorlopen?
Bluem als transactiefabriek: klaar voor uw onboarding van morgen
Bluem als transactiefabriek: klaar voor uw onboarding van morgen
Bluem als transactiefabriek: klaar voor uw onboarding van morgen
Bluem biedt dé oplossing. Als transactiefabriek voor klantacceptatie en KYC digitaliseren en automatiseren wij het volledige onboardingproces, afgestemd op de compliance-eisen van uw sector én de verwachtingen van de klant van vandaag.
Bluem biedt dé oplossing. Als transactiefabriek voor klantacceptatie en KYC digitaliseren en automatiseren wij het volledige onboardingproces, afgestemd op de compliance-eisen van uw sector én de verwachtingen van de klant van vandaag.
Bluem biedt dé oplossing. Als transactiefabriek voor klantacceptatie en KYC digitaliseren en automatiseren wij het volledige onboardingproces, afgestemd op de compliance-eisen van uw sector én de verwachtingen van de klant van vandaag.
Via een breed scala aan API-services maken wij real-time koppelingen mogelijk met toonaangevende databronnen en verificatiesystemen.
Via een breed scala aan API-services maken wij real-time koppelingen mogelijk met toonaangevende databronnen en verificatiesystemen.
Via een breed scala aan API-services maken wij real-time koppelingen mogelijk met toonaangevende databronnen en verificatiesystemen.
Denk aan:
Denk aan:
Denk aan:
iDIN-identificatie
iDIN-identificatie
okID ID-validatie
okID ID-validatie
IBAN-Naam Check
IBAN-Naam Check
Adresverificatie
Adresverificatie
AML/Sanctie-checks
AML/Sanctie-checks
CIR, BKR en budgetchecks
CIR, BKR en budgetchecks
2FA via SMS of e-mail
2FA via SMS of e-mail
Alle services zijn modulair inzetbaar en volledig online aan te roepen. Daarmee vormt Bluem de krachtige ruggengraat van uw geautomatiseerde KYC-proces.
Alle services zijn modulair inzetbaar en volledig online aan te roepen. Daarmee vormt Bluem de krachtige ruggengraat van uw geautomatiseerde KYC-proces.
Alle services zijn modulair inzetbaar en volledig online aan te roepen. Daarmee vormt Bluem de krachtige ruggengraat van uw geautomatiseerde KYC-proces.
Meer dan losse APIs: Bluem’s complete, beheerde onboardingflow per sector
Meer dan losse APIs: Bluem’s complete, beheerde onboardingflow per sector
Meer dan losse APIs: Bluem’s complete, beheerde onboardingflow per sector
Wij bieden niet alleen technologie, maar een volledig ingerichte, sector-specifieke onboardingstraat, als Managed Service. Deze bestaat uit drie kerncomponenten:
Wij bieden niet alleen technologie, maar een volledig ingerichte, sector-specifieke onboardingstraat, als Managed Service. Deze bestaat uit drie kerncomponenten:
Wij bieden niet alleen technologie, maar een volledig ingerichte, sector-specifieke onboardingstraat, als Managed Service. Deze bestaat uit drie kerncomponenten:
Front-end customer journey flow
Front-end customer journey flow
Een gebruiksvriendelijke SDK, eenvoudig te integreren in uw website of app, voor een vlekkeloze klantbeleving.
Een gebruiksvriendelijke SDK, eenvoudig te integreren in uw website of app, voor een vlekkeloze klantbeleving.
TOP Control Dashboard
TOP Control Dashboard
Volledige regie over de onboardingflow met realtime inzicht, monitoring en beheer. Alles in één overzichtelijk platform.
Volledige regie over de onboardingflow met realtime inzicht, monitoring en beheer. Alles in één overzichtelijk platform.
Webhooks & integraties
Webhooks & integraties
Naadloze communicatie tussen front-end en uw back-end systemen voor directe verwerking en workflow-automatisering.
Naadloze communicatie tussen front-end en uw back-end systemen voor directe verwerking en workflow-automatisering.
Uw voordelen: snelheid, zekerheid en strategisch voordeel
Uw voordelen: snelheid, zekerheid en strategisch voordeel
Uw voordelen: snelheid, zekerheid en strategisch voordeel
Met Bluem profiteert u van:
Met Bluem profiteert u van:
Met Bluem profiteert u van:
Een snelle en foutloze Compliant klantacceptatie, afgestemd op de geldende wet- en regelgeving (zoals Wwft, AVG, Sanctiewet)
Een snelle en foutloze Compliant klantacceptatie, afgestemd op de geldende wet- en regelgeving (zoals Wwft, AVG, Sanctiewet)
Onboarding die altijd up-to-date is
Onboarding die altijd up-to-date is
Realtime dataverzameling en verificatie, zonder handmatige stappen
Realtime dataverzameling en verificatie, zonder handmatige stappen
Direct inzetbare, branche-specifieke flows, aangepast aan uw product- en risicoprofiel
Direct inzetbare, branche-specifieke flows, aangepast aan uw product- en risicoprofiel
Schaalbaarheid: eenvoudig opschalen naar nieuwe markten of producten
Schaalbaarheid: eenvoudig opschalen naar nieuwe markten of producten
Service level garantie: nieuwe functionaliteiten binnen 2 weken beschikbaar
Service level garantie: nieuwe functionaliteiten binnen 2 weken beschikbaar
Daarmee geeft Bluem u de wendbaarheid en slagkracht die veel organisaties missen en die juist in deze tijd het verschil maakt in klantbeleving, operationele efficiëntie én concurrentiepositie.
Daarmee geeft Bluem u de wendbaarheid en slagkracht die veel organisaties missen en die juist in deze tijd het verschil maakt in klantbeleving, operationele efficiëntie én concurrentiepositie.
Daarmee geeft Bluem u de wendbaarheid en slagkracht die veel organisaties missen en die juist in deze tijd het verschil maakt in klantbeleving, operationele efficiëntie én concurrentiepositie.
Minder handelingen, minder fouten, minder kosten, meer grip en groei
Minder handelingen, minder fouten, minder kosten, meer grip en groei
Minder handelingen, minder fouten, minder kosten, meer grip en groei
Een goede onboarding beperkt niet alleen risico’s en afvallers, maar vermindert ook het aantal klantvragen, tickets en herstelacties. Dat leidt tot minder druk op uw klantenservice en meer tevreden klanten.
Een goede onboarding beperkt niet alleen risico’s en afvallers, maar vermindert ook het aantal klantvragen, tickets en herstelacties. Dat leidt tot minder druk op uw klantenservice en meer tevreden klanten.
Een goede onboarding beperkt niet alleen risico’s en afvallers, maar vermindert ook het aantal klantvragen, tickets en herstelacties. Dat leidt tot minder druk op uw klantenservice en meer tevreden klanten.
Met Bluem als partner bouwt u aan een krachtige, betrouwbare en compliant voorkant van uw organisatie en dát is medebepalend voor uw marktsucces.
Met Bluem als partner bouwt u aan een krachtige, betrouwbare en compliant voorkant van uw organisatie en dát is medebepalend voor uw marktsucces.
Met Bluem als partner bouwt u aan een krachtige, betrouwbare en compliant voorkant van uw organisatie en dát is medebepalend voor uw marktsucces.
Kortom: kies voor Bluem’s TOP Onboarding Kies voor voorsprong
Kortom: kies voor Bluem’s TOP Onboarding Kies voor voorsprong
Kortom: kies voor Bluem’s TOP Onboarding Kies voor voorsprong
U hoeft het wiel niet zelf uit te vinden. Bluem levert u een bewezen, volledig ingericht onboardingproces dat meegroeit met uw organisatie, zich aanpast aan veranderende regelgeving, en altijd klaar is voor de volgende stap.
U hoeft het wiel niet zelf uit te vinden. Bluem levert u een bewezen, volledig ingericht onboardingproces dat meegroeit met uw organisatie, zich aanpast aan veranderende regelgeving, en altijd klaar is voor de volgende stap.
U hoeft het wiel niet zelf uit te vinden. Bluem levert u een bewezen, volledig ingericht onboardingproces dat meegroeit met uw organisatie, zich aanpast aan veranderende regelgeving, en altijd klaar is voor de volgende stap.
Kies voor snelheid, zekerheid en strategisch voordeel. Kies voor Bluem.
Kies voor snelheid, zekerheid en strategisch voordeel. Kies voor Bluem.
Kies voor snelheid, zekerheid en strategisch voordeel. Kies voor Bluem.
